いつも大変お世話になっております。
若山経営です。
今回も、弊社 若山が週間帝国ニュース(株式会社帝国データバンク青森支店様
発行)に掲載させて頂いた『小規模企業の経営戦略』の記事の中から、抜粋した
ものをお届けします。
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戦略の優劣とPDCA -2
2012年のことですが、マクドナルド※2 は待ち時間を30秒短縮すれば、全社売上
が5%(240億円)増えるという戦略を考え、メニュー表を廃止して、パネルや
通路に張られたポスターなどをメニュー表代わりに使い、並んでいる間に注文を
決め、レジでは伝えるだけという仕組みに変えました。
その戦略が優れていて、売上が増加したかどうかは別として、30秒短縮を実現
するために、現場の社員は仕事のやり方に工夫が必要になってきます。
つまり、仕事のやり方に変化が求められることになります。
マクドナルドは、やり方を徹底するため「ENJOY!60秒」サービスを始め
ました。レジで注文をして商品待ちの状態になってから60秒以内に商品を提供
できなかった場合は、ビッグマックやダブルチーズなどハンバーガーの引換券を
提供する。60秒以内の場合にはコーヒーの無料券を提供するキャンペーンです。
※2 アメリカに本社を置く、世界最大のファーストフードチェーン。
日本における店舗及び運営企業は日本マクドナルド(ウィキペデア参照)
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【2016年度 第2回軍師の会 ご案内】
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MAS監査と業務の標準化
~戦略ナビの実践的活用~
軍師の会は次のstepに向けて動き出しました。
2016年度は会員の皆様と一緒に、経営のこと、KPIのことがわからなくても
「戦略ナビ」が使える、「活用ガイド」の作成をしています。
また、web軍師を使い続け、成果があがった、組織が変わったという事例が
できてきました。
その報告をします。未来会計の領域で、一歩先にでませんか!
ご多忙のこととは存じますが、ご参加いただきますようお願い申し上げます。
***開催要項***
【開催日時】2016年6月8日(水)~9日(木)
開催時間は両日ともに10:00~17:00
【開催場所】株式会社日本BIGネットワーク(Ja-BIG本社会議室)
東京都中央区日本橋2-2-2
http://ja-big.co.jp/publics/index/7/
【内 容】・現状分析とPMマトリクス(開発ツールの提供→予定)
・管理会計とMAS業務(ディスカッション)
・web軍師活用と経営会議(事例発表)
・戦略ナビ操作演習&個別相談
ゲスト:横浜国立大学名誉教授 吉川武男 氏
【参加費用】軍師の会会員様は無料、会員以外の方は32,400円
(税込/1事務所2名様まで)
お申込書は以下にご準備いたしましたので、ご検討くださいませ。
http://wakayama-keiei.jp/pdf/2016-gunshi02.pdf
ご購読いただきましてありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
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