戦略的な事業承継 – 2
今回は、前号でご紹介したドラッカーの「経営者に贈る5つの質問」がどのよう
に関連しているのかご説明します。
【ドラッカーの「経営者に贈る5つの質問」】
第一の質問 われわれのミッションは何か
第二の質問 われわれの顧客は誰か
第三の質問 顧客の価値は何か
第四の質問 われわれの成果は何か
第五の質問 われわれの計画は何か
事業承継で最も考えなければならないのは、第一の質問です。
ミッションの出発点は顧客です。顧客にどんな貢献をしようとしているのか。
これこそが、経営者が考え続けなければならない最も重要な責任。「われわれの
ミッションは何か」とういう質問は、それを問いかけています。
経営者の平均年齢が高齢化してきたので、施策として事業承継に取り組むとい
う考えは、目的と手段をはき違えているように感じます。時代の変化のなかで、
多くの事業が事業領域*1 の再定義を求められています。また、経営上、事業再
生に関わる重要な判断を迫られる局面も増えています。
その場合、承継や再生の手続き面が強調されがちですが、本質は顧客にどんな
貢献をしようとしているのか、事業の方向性をどのように変え、それにより社会
にどんな価値を提供し、そのためにどんな強み蓄積しているのか。その本質を戦
略的に次世代に引き継ぐのが、本来の事業承継ではないでしょうか。
次号も引き続き、戦略的な事業承継についてご説明いたします。
*1 事業領域：「企業が持続的な成長を可能にする自社特有の活動の領域」
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